Syarat & Ketentuan

Platform ini digunakan untuk menjual produk digital custom, termasuk tetapi tidak terbatas pada majalah digital, file desain, flipbook, dan layanan digital lain yang dapat berkembang di kemudian hari.

Beberapa produk dapat memiliki opsi tambahan seperti cetak, add-on, atau kebutuhan pengiriman yang diproses sesuai detail pesanan.

Layanan tertentu merupakan jasa custom, sehingga hasil akhir dibuat berdasarkan data, materi, dan arahan yang diberikan oleh customer.

Customer dapat melakukan pembelian tanpa login untuk alur tertentu, namun beberapa fitur seperti riwayat pesanan dan pengelolaan profil tersedia lebih baik saat menggunakan akun.

Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan, termasuk nama, email, nomor telepon, WhatsApp, dan alamat bila diperlukan.

Jika pengguna mendaftar dengan email yang sama melalui metode login berbeda, sistem dapat menyinkronkan akun tersebut ke identitas yang sama.

Pesanan dianggap masuk ke proses setelah pembayaran berhasil diterima oleh sistem.

Pembayaran QRIS diproses melalui mitra payment gateway yang digunakan oleh platform, termasuk Pakasir atau provider lain yang dapat digunakan di masa depan.

Biaya layanan pembayaran dapat dikenakan sesuai ketentuan provider dan akan ditampilkan di ringkasan pembayaran sebelum customer menyelesaikan transaksi.

Nominal yang telah dibayar dianggap sebagai nilai final sesuai ringkasan checkout pada saat order dibuat.

Untuk produk custom, customer wajib mengisi data template, materi, foto, teks, atau file pendukung sesuai kebutuhan produk.

Customer bertanggung jawab atas legalitas dan kelayakan materi yang diunggah, termasuk hak penggunaan foto, teks, logo, atau aset lainnya.

Platform berhak menolak atau menghentikan pengerjaan apabila materi yang diberikan melanggar hukum, hak cipta, atau kebijakan internal layanan.

Revisi dilakukan sesuai kebijakan operasional layanan dan dapat diproses melalui komunikasi yang ditentukan, termasuk WhatsApp atau media lain yang digunakan tim.

Setelah customer menyetujui hasil final atau hasil telah dipublish sesuai konfirmasi, perubahan tambahan dapat dianggap sebagai permintaan baru di luar pesanan sebelumnya.

Timeline pengerjaan dapat menyesuaikan tingkat kompleksitas desain, kelengkapan data customer, dan antrean produksi.

Jika customer memilih opsi cetak, biaya cetak akan ditambahkan ke pesanan sesuai ketentuan produk.

Untuk opsi kirim, ongkir dapat dibayar di luar sistem bila memang diinformasikan demikian pada saat checkout atau konfirmasi lanjutan.

Untuk opsi ambil di tempat, customer wajib mengikuti informasi lokasi dan waktu pengambilan yang diberikan oleh tim.

Untuk produk yang dipublish sebagai flipbook, customer dapat menerima tautan publik atau tautan tracker sesuai alur produk.

Customer bertanggung jawab menjaga tautan privat seperti tracker agar tidak disebarkan ke pihak yang tidak berkepentingan.

Untuk tautan flipbook publik yang memang diminta custom, customer memahami bahwa tautan tersebut dapat diakses siapa pun yang mengetahui URL tersebut.

Karena banyak produk di platform ini bersifat custom dan dibuat berdasarkan permintaan khusus, pesanan yang sudah masuk tahap produksi umumnya tidak dapat dibatalkan sepihak.

Refund atau penyelesaian khusus hanya dapat diberikan sesuai hasil evaluasi layanan, misalnya bila terjadi kegagalan teknis, pesanan tidak dapat diproses, atau kondisi lain yang dinilai layak oleh pihak layanan.

Biaya dari provider pembayaran atau pihak ketiga yang sudah terpotong dapat mengikuti kebijakan pihak terkait.

Hak atas materi milik customer tetap menjadi tanggung jawab customer sepanjang materi tersebut memang dimiliki atau diizinkan untuk digunakan.

Hak atas template, sistem, tampilan, alur, dan aset internal platform tetap dimiliki oleh penyedia layanan kecuali dinyatakan lain secara tertulis.

Customer tidak diperkenankan menjual ulang template, sistem, atau aset internal platform tanpa izin resmi.

Platform berupaya menjaga layanan tetap berjalan dengan baik, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan, keterlambatan, atau gangguan pihak ketiga setiap saat.

Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data dari customer, keterlambatan respons customer, atau penyalahgunaan tautan publik/privat oleh pihak lain.

Dalam hal terjadi kendala teknis, penyelesaian akan diupayakan secara wajar sesuai kemampuan sistem dan operasional tim.

Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, fitur, model bisnis, atau kebutuhan operasional.

Versi terbaru yang ditampilkan di website menjadi acuan yang berlaku sejak dipublikasikan.